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TERMO DE GARANTIA

 

 

A garantia internacional da Xikar cobre exclusivamente defeitos de fabricação de suas peças. Não estão cobertos defeitos causados por mal uso ou defeitos de acabamento. 

 

Todas as peças que comercializamos são revisadas, conferidas e entregues em perfeito estado de funcionamento e de acabamento.

 

Produtos importados por nós tem garantia de 6 meses contra defeito de fabricação.  

 

Todas as embalagens originais são seladas  pela nossa importadora e comercializadas com sua respectiva nota fiscal.

 

Para usufruir da nossa  garantia, contra defeitos de fabricação, exigimos que o produto acompanhe sua embalagem original selada pela importadora e sua respectiva nota/cupom fiscal da compra realizada no Brasil. Exclusivamente nesses casos receberemos sua peça para analise e honraremos a garantia através de assistência técnica ou troca da peça com defeito.

 

Caso sua peça tenha sido adquirida fora do Brasil ou por ventura esta peça tenha sido importada por terceiros ou ainda, o prazo de 6 meses de garantia Brasil tenha se esgotado, a matriz da Xikar USA solicita que o proprietário da peça com defeito, a envie diretamente junto com o formulário preenchido, via FedEx ou UPS para o endereço da Xikar USA que consta no formulário abaixo. Então a Xikar USA honrará a garantia internacional diretamente. 

 

http://www.xikar.com/warranty/

 

http://www.xikar.com/files/XIKAR%20Consumer%20Return%20Form.pdf

 


Obrigado pelo sua compreensão e prestígio.

 

Ficamos à disposição.

 

Equipe Metamorfosi Distribuidora